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わたしたちがエクセルです

直接皆様よりご相談いただくエクセルの営業スタッフを一部ご紹介いたします。

小柳 柱成 南 侑成  
営業部 営業課
こやなぎ   もとなり
小柳 柱成

わたしたちが、初めての方にも分かりやすく丁寧に説明させていただきます。
営業部 営業課
みなみ ゆうせい
南 侑成

融資をさせていただいたら仕事は終わりというわけではありません。お客さまへのアフターケアこそが大切なんです。
 
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エクセルスタッフ紹介  営業部 営業課  小柳 柱成
初めての方にも分かりやすく丁寧に説明させていただきます。
小柳柱成  

わたしたちは日々多くのお客さまから、お借り入れについての様々なご相談をいただいております。 その際、お客さまの中には、当然、初めてお借り入れをされるという方もいらっしゃいます。

借り入れまでに何を用意しなければならないのか、実際に融資を受けるまでの流れはどうなるのか・・・。
初めてお借り入れをされるお客さまはお借り入れに関して、多くの不安や疑問を抱いていらっしゃいます。

わたしたちは、お申し込みから融資まで、具体的な流れを、 分かりやすく、丁寧に説明させていただくことで、 初めてのお客さまにもお借り入れについて十分にご理解いただき、 不安や疑問を抱くことなくお借り入れいただけるよう努めております。

わたしたちの必要ではなく、お客さまの必要に合わせて取り組むこと
仕事風景

私が日々の業務で考えていること、 それはどうすればお客さまのご要望にお応えできるか、ということです。

大事なのは、わたしたちの必要ではなく、お客さまの必要に合わせて取り組むということ。

融資を希望されるお客さまにはさまざまな要望がございます。 融資日、融資金額はもちろん、相続問題の解決や競売の取り下げ、 その他担保不動産の諸問題の解決など。 それらの要望に一つ一つ、誠実に対応させていただく。 そうすることでお客さまに満足いただくことが、結果、わたしたちにとっても実りある仕事となるのです。

仕事風景
エクセルスタッフ紹介  営業部 営業課  南 侑成
融資をさせていただいたら仕事は終わりというわけではありません。お客さまへのアフターケアこそが大切なんです。

ご契約いただき信頼関係を築いたお客さまだからこそ、 融資させていただいた後もいろいろなご相談をお受けしております。

たとえば、事業をされているお客さまからは、新たな設備投資についてのご相談、 ご商売のために土地の購入を考えているお客さまからは、その土地の商業性についてのご相談、 また、事業の展開が変わったお客さまからは、返済計画についてのご相談、など。

わたしたちはお客さまのご相談に臨機応変に対応をいたします。

 
より強い信頼関係を築くためにわたしたちがやらなければならないこと
仕事風景

また、そうしたお客さまだからこそ、 お客さまの急な資金の需要にも、迅速に対応できます。

仕事をしていて私が一番嬉しいのは、融資させていただくことで、 お客さまが事業や生活をより良いものとされ、喜んでいただけることです。 そのために、お客さまが必要なときにはいつでも、資金面でのご相談を気軽にしていただけること、 そしてお客さまに安心して資金運用していただくこと、 これが融資のプロとしてお客さまへ提供すべきサービスと考えます。

お客さまに満足いただけなければ、長いお付き合いはできません。 これからもお客さまと長くお付き合いができる融資をさせていただきたいと考えております。

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